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用心服务,鸿海获客户赞誉

来源:泊头市鸿海泵业有限公司 发布时间:2012/12/15 13:58:46
      近日,成都***化工有限公司将一封感谢信以及两面表扬锦旗送到了鸿海公司,崭新的锦旗上分别书着“用心服务 技术一流”,表达了对动鸿海服人员吴洪文、技术支持工程师曲经理在成都***化工有限公司采购过程中的优质服务的感谢之情,同时也对鸿海产品做出了很高的评价。
      成都***化工有限公司于今年10月选择了鸿海产品化工泵,购买前期 ,客户对于鸿海客服人员吴洪文的用心服务,始终站在客户发展角度,想客户所想的专业素质表达了赞赏和感谢。之后,鸿海的技术工程师曲经理在售后技术支持服务中用心、耐心细致的为客户解决问题,服务非常到位和尽心,又得到客户的不断好评。
     在标题为“倾真情架长线沟通南北 铸友谊用鸿海助力发展”的感谢信中,客户提到:不论我的问题有多“菜”,总是耐心办理,周到服务,真是“远程协助技术精湛,用户服务周到细致”,在此,我们表示深深感谢。
     鸿海作为国内最大的油泵厂家供应商,经过10多年发展,其产品均历经上百次的升级和技术更新,获得超过77万用户的一致认可和选择,占据国内四分之一市场份额。与此同时,鸿海也正在用优质的服务—倾听客户心声、解决客户遇到的实际问题、提高产品应用价值,给为数众多的企事业单位提供用心的服务,使之提升工作效率,产品持续增值。客户的表扬锦旗和感谢信,肯定了鸿海的高质量服务,在往后的日子里,鸿海将继续秉承“用心服务 共创价值”的服务理念,鸿海人依然会用自己实际的行动奉上更加优质的产品与服务!
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